Бизнес по ремонту компьютеров и оказанию услуг

Оказание компьютерных услуг

Одним из самых постоянно нужных во всех городах видов предпринимательства является бизнес по предоставлению и оказанию компьютерных услуг. Связанно это с тем, что не все люди способны, к примеру, настроить компьютер, установить то или иное ПО.

Среди этих людей в последнее время всё больше взрослых людей, которые уж точно никогда и не разберутся в этих процессах, а ведь им так хочется, к примеру, пообщаться с родственниками по скайпу или по почте и т.д.

Тем более что сейчас во многих городах открыты бесплатные курсы по обучению пожилых людей работе на ПК, а  значит, спрос на такие услуги только растет.

Перечень услуг для данного бизнеса

Итак, какие же вообще компьютерные услуги можно оказывать населению и бизнесу?

1. Ремонт компьютеров

Данный ремонт относится обычно к категории срочных дел. Обязательно делайте акцент на срочность выполнения работ. В крупных городах сервис по ремонту можно открыть круглые сутки. Прекрасно, если выезд на место будет осуществляться бесплатно. Также желательно иметь сертификаты от различных брендовых компаний.

Часто неисправностью стационарного компьютера или ноутбука является отказ на программном уровне.

2. Обслуживание компьютеров различных организаций

Без персональных компьютеров не мыслим ни один офис. А техника, увы, имеет свойство ломаться и как замечено в самый неподходящий момент. Поэтому вопрос обслуживания компьютеров в фирмах является сферой услуг, где занято большинство IT-специалистов.

Поэтому, для предприятий очень своевременным решением является заключение договора на техобслуживание своей вычислительной техники с фирмой. Это чаще всего выгодней, чем нанять на работу высокооплачиваемого администратора, особенно если парк компьютеров не превышает десятка единиц.

за одну единицу, то в сумме составляет гораздо меньшие цифры, чем содержать в штате администратора с оборудованным рабочим местом, социальным пакетом, налогами и высокой заработной платой. А мастер фирмы будет наведываться с определенной частотой, какую клиент укажет в договоре.

3. Сеть или Интернет

Обычно этим занимается провайдер, который предоставляет услуги Интернета. Но могут возникнуть ситуации, когда нужно привлечь не провайдера, а других специалистов и настроить либо роутер, сеть wi-fi или локальную между компьютерами дома или на работе.

4. Антивирусная защита

Надо помнить, что ноутбук или компьютер с выходом в Интернет подвергается постоянно атакам вирусов. Злоумышленники пытаются получить доступ к личной информации, данным конфиденциального характера, личному почтовому ящику и паролям.

Все это может привести к финансовым убыткам и неприятностям личного характера. Также вирусные программы постоянно тормозят систему компьютера или ноутбука, слишком загружают оперативку.

В конце концов, они могут просто уничтожить операционную систему и все данные на компьютере, и восстановить данные будет практически невозможно. Чтобы себя оградить от всего этого, необходимо установить антивирусную программу. В этом вам должен помочь специалист.

На рынке программного обеспечения большое количество антивирусной защиты и лишь специалист, протестировав компьютер или ноутбук, правильно подберет, инсталлирует антивирус, и настроят его обновление.

5. Установка и настройка программного обеспечения

Установка программного обеспечения может помочь автоматизировать процессы, которые необходимы конкретному человеку или предприятию. Такая автоматизация необходима там, где компьютеры выполняют задачи рабочих машин. Точная настройка программного обеспечения даст возможность поднять скорость и повысит КПД выполняемых задач.

Источник: /moybiznes.org/predostavlenie-kompyuternyh-uslug

Бизнес на компьютерных услугах — ремонт компьютеров

Добавлено в закладки: 0

Прибыльный бизнес на компьютерных услугах – ремонт компьютеров, подойдет для любого города и села.

В наше время компьютерные услуги очень востребованы, и спрос на них растет с каждым днем. Поэтому есть огромная возможность построить свой « бизнес по ремонту компьютеров». То есть построить свой заработок на оказании такой компьютерной услуги, как ремонт компьютерной техники. Поговорим о продвижении компьютерного бизнеса с нуля более подробно.

В первую очередь стоит отметить, что, открывая отдельный сервис, и занимаясь исключительно оказанием компьютерных услуг, есть вероятность прогореть. Лучше всего бизнес продвигается на оказании комплексных услуг.

Попутно можно  открыть бизнес на компьютерных курсах и ознакомиться с  бизнес планом “Компьютерные курсы”.

Если размер ваших потенциальных первоначальных вложений в развитие бизнеса слишком мал, то можно открыть такую мастерскую на дому, и оказывать ремонтные услуги не только компьютерной, но и любой другой бытовой техники, в которой вы хорошо разбираетесь.

План

Составим небольшой план, где я поэтапно буду описывать шаги к нашей цели.

Лучше, если вы сами будете специалистом в этой области – тогда вам будут знакомы все нюансы и тонкости ведения этого бизнеса.

Если вы не специалист, это не беда. Нанимаем надежного человека, который будет стоять во главе процесса оказания услуг по ремонту. Договариваемся с ним об оплате. Первоначально работа должна оплачиваться сдельно, т.к.

необходимо заинтересовать работника и внушить ему, что это ваше общее дело и от его способностей и желания будет зависеть его зарплата. Добросовестный и опытный мастер – это основа и фундамент вашего бизнеса на  ремонте ПК.

Способы эффективной рекламы – начинаем привлекать клиентов. Но как это сделать? Самое лучшее, что может быть для поднятия бизнеса – это реклама! О вашем салоне по ремонту компьютеров должны знать как можно большее количество людей. Для начала делаем визитки и раздаем их населению.

Начинаем распространять ссылки с адресами тех сайтов, на котором вы разместили объявление, или на ваш собственный сайт.

Поощрения, подарки – способ привлечь клиентов и повышения к вам  уровня доверия с их стороны. Для этого нам необходимо, как говорится «задобрить клиента».

Соответственно, нужно уделить должное внимание этому подпункту, как и всем остальным. Итак, при оказании услуг нужно уделять максимум внимания каждому клиенту, при этом, побуждать его на то, чтобы он обратился в наш салон еще не один раз.

Клиент должен чувствовать, что его здесь любят и готовы ему помочь. Можно подарить ему какой-нибудь аксессуар – коврик для мыши или брелок для флеш-карты.

Акции

Итак, что мы имеем? Мастера, хорошо выполняющего свою работу. Клиентов – довольных качеством выполненной работы. Теперь необходим процесс продвижения вашего бизнесе на рынке компьютерных услуг. Ведь основой бизнеса называют то, что приносит доход. В данном случае – это наши клиенты.

Сервис услуг постоянно нужно обновлять, чтобы люди как можно чаще обращались в ваш салон. Они будут знать, что у нас есть что-то новенькое и то, что им по карману. Самое время для проведения акций. Акции можно проводить различных видов и категорий.

Например, акция скидок: « Воспользовавшись услугами нашего салона с 1 марта по 1 апреля, вы получаете скидку 10%» и т. д.

Можно разыгрывать призы, но для этого нужно сотрудничество, например, с компьютерным магазином. И предоставлять призы соответствующего типа.

Соответственно предоставляя клиентам такие акции и бонусы, мы агитируем их на получение услуг в нашем салоне « ремонта компьютеров»

Бизнес на компьютерных услугах набирает все большую популярность в связи с ростом пользователей ПК.

Это принесет какое – то количество затрат, но это принесет нам максимальный и видимый результат в привлечении клиентов в нас сервис.

Связь и сотрудничество с магазинами ПК технологий.

Как уже говорилось выше, сервисы и центры подобного вида лучше всего открывать в комплексе с компьютерными магазинами или магазинами офисной техники. Приведем простой пример. Начиная свой бизнес, вы создаете клиентскую базу всеми возможными способами.

Имея сотрудничество с магазинами оргтехники, мы имеем возможность получить немедленные заказы от продавцов, предложившие наши услуги своим непосредственным клиентам. Соответственно, клиентам, которые приобрели новый ПК, нужна установка программного обеспечения или еще что-нибудь.

Тут возникает необходимость воспользоваться услугами нашего салона. Но, к примеру, если клиент еще не слышал о вас», то продавец посоветует обратиться к вам за помощью и вручит оригинальную визитку вашего сервиса, на которой указаны все данные и координаты.

Так же необходимо налаживать связи с различными офисами и предприятиями, использующие оргтехнику. Соответственно им необходимо предоставлять такие услуги как: переустановка, прошивка, настройка и заправка принтеров, сети, установка модемов и т.д. В общем, работы будет более, чем достаточно.

Конкуренция

На рынке компьютерных услуг и непосредственно ремонта очень высокая конкуренция. Каждая из компаний пытается вырваться вперед, применяя различные методы, в основном методы увеличения количества оказываемых услуг, что является мощнейшим фактором для увеличения дохода фирмы, т.е. привлечения клиентов. Многие из компании начинают снижать цены, что негативно отражается на их конкурентах.

Итак, следуя этим совершенно несложным, но в то же время ценным советам, вы легко сможете начать свой прибыльный бизнес на ремонте компьютеров и стать самостоятельным предпринимателем.

Источник: /biznes-prost.ru/kak-oktryt-biznes-na-kompyuternyx-uslugax.html

Бизнес-идея услуги по ремонту компьютеров — Бизнес идеи 2019

Кто думает о по открытию собственного ремонтного компьютерного салона и пытается взвесить все «за» и «против».

В первую очередь, следует помнить, что при открытии подобного предприятия велика опасность просто-напросто «прогореть».

Лучший совет в данной ситуации — оказание комплексных услуг.

То есть наиболее выгодным вариантом станет открытие магазина компьютерной техники и параллельно — салона ремонтных услуг.

В технические магазины постоянно обращаются покупатели, а между тем почти в любой приобретаемом предмете приходится переустанавливать систему, или что-либо еще устанавливать по желанию клиента.

Продавец посоветует покупателю обратится к вам, подарит ему Вашу визитную карточку.

При соблюдении вежливости и умении заинтересовать клиента у Вас наверняка в ближайшее время при таком раскладе возникнет целая ниточка постоянных посетителей.

С чего начать бизнес по ремонту компьютеров

Предоставляемые услуги по ремонту компьютеров могут быть разнообразны, начиная от обычной чистки на вирусы и заканчивая восстановлением данных с «битых» жестких дисков.

Можно рассмотреть какое-нибудь одно направление для своей деятельности и работать в узкой сфере предлагая весь спектр услуг.

Как пример могу привести фирму которая профессионально занимается восстановлением данных.

Для бизнесменов, только начинающих свою карьеру, подойдет вариант домашней мастерской.

Как раскрутить услуги по ремонту компьютеров

Любой бизнес начинается с рекламы

Активно расширяйте аудиторию своего салона, стремитесь, чтобы как можно большее количество людей узнало о его существовании.

Здесь подойдут очень многие способы:

Это и визитные карточки, которые можно раздавать всем и каждому; это и объявления в интернете (не просто в огромном его пространстве, а, прежде всего, на сайтах и ресурсах Вашего города).

После создания интернет-объявлений начинайте активно предлагать ссылки на него, можно создать свой сайт и активно раскручивать через него свой бизнес.

Вспомните о работе магазинов. Скидки, «за покупку двух предметов третий в подарок» — все может идти в ход.

Соблюдайте предельную вежливость с клиентами; давая им советы относительно содержания компьютера, предлагайте различные услуги, которые в первый раз могут быть и бесплатными.

Пусть у них составится репутация Вашего салона как места, в котором можно всегда либо что-то выиграть, либо там всегда скидки на те или иные товары или услуги.

Сколько можно заработать

Доход фирмы, которая оказывает услуги по обслуживанию и ремонту компьютерной техники, зависит от разных факторов, начиная от общей экономической ситуации в стране и заканчивая количеством выполняемых работ. В среднем, организатор бизнеса может ежемесячно зарабатывать 1000-2500 долл.

Практика показывает, что средний чек в данной сфере деятельности будет на уровне 150 долл. (при условии, что фирма занимается ремонтом аппаратной части, устанавливает/обновляет программное обеспечение и проводит текущее обслуживание ПК постоянных заказчиков).

Даже если вашими услугами воспользуются 30 человек в месяц, валовый доход фирмы будет около 4500 долл. Из этой суммы вычтем зарплату персонала, аренду, рекламу, налоги и сборы, коммунальные платежи, административные расходы и т.д. В результате, чистая прибыль фирмы по ремонту компьютеров составит 1000-2500 долл.

/в месяц (как и утверждалось в начале раздела).

Сколько нужно денег для старта

Составляя бизнес-план для вашей будущей фирмы, тщательно анализируйте все расходы, необходимые для реализации данного проекта. Перечень обязательных издержек для организации собственного дела включает:

• затраты на регистрацию фирмы и оформление документации;
• авансовые платежи за аренду офиса;
• покупку программного обеспечения, мебели и оборудования;
• расходы на рекламу.

Важный момент! Не забывайте, что практически любой бизнес, первое время, требует постоянных финансовых вливаний (пока фирма не выйдет на уровень самоокупаемости). Поэтому, обязательно создайте резервный фонд и внесите данную статью расходов в свой бизнес-план. Если посчитать все перечисленные издержки, то получится сумма от 3000 до 5000 долларов.

Какое выбрать оборудование

Рассматриваемое направление коммерческой деятельности относится к категории бизнеса, который можно организовать в собственной квартире.

Но многие опытные предприниматели не советуют поступать подобным образом, аргументируя это тем, что клиенты никогда не будут серьезно воспринимать такую фирму.

Если вы решили арендовать помещение под офис, вам понадобиться мебель и разные мелочи, чтобы он производил на посетителей положительное впечатление.

Также нужно купить мощные компьютеры, не меньше двух ПК, принтер, телефонные аппараты и инструменты (паяльники, отвертки). Для хранения документов понадобится сейф.

Вопрос о выборе программного обеспечения является очень трудным для российских предпринимателей.

С одной стороны, вам нужны только лицензированные программы, которые стоят приличные деньги, но с другой, всегда есть искушение скачать все, что необходимо для работы, в интернете, не потратив на эти цели, ни одного рубля.

Какой ОКВЭД соответствует данному бизнесу

После последних изменений в общероссийском классификаторе видов деятельности, оказание услуг по ремонту ПК и другой компьютерной техники вошло в категорию с ОКВЭД 95.11.

Список документов, необходимых для открытия мастерской

Кроме стандартных бумаг ИП или юр. лица, для легальной деятельности вашей фирмы необходимо:

• подписать договор с владельцем помещения, в котором будет располагаться офис;
• заключить контракты с сотрудниками фирмы;
• открыть счет в банке и получить соответствующую справку, которую нужно зарегистрировать в налоговой инспекции.

Еще один важный момент, который касается договоров с клиентами. Не пожалейте денег на эти цели, найдите хорошего юриста, чтобы он помог вам правильно составить данный документ. Особое внимание нужно уделить вопросу о программном обеспечении (использование «пиратской» продукции – серьезное нарушение, а оно установлено практически у каждого пользователя).

Какую систему налогообложения выбрать для данной сферы деятельности

Как показывает практика, большинство предпринимателей, зарабатывающих деньги на ремонте компьютерной техники, выбирают упрощенный режим налогообложение. Данная система позволяет платить приемлемую сумму налогов, которые считаются двумя способами: 6% от выручки или 15 процентов от прибыли фирмы.

Нужно ли разрешение для открытия фирмы, специализирующейся на ремонте ПК

Для оказания услуг по ремонту и обслуживанию компьютерной техники предпринимателям не надо получать лицензию или дополнительные разрешения.

Пусть Вашим клиентам будет интересно обращаться к Вам.

Новичку в бизнесе по ремонту компьютеров

Источник: /inask.ru/biznes-ideya-uslugi-po-remontu-komp-yuterov/

Бизнес план ремонта компьютеров: как открыть сервисный центр

Вычислительная техника прочно вошла в нашу жизнь – сейчас практически в каждой семье есть по 2-3 компьютера, ноутбука, планшета. Одни люди используют компьютеры для развлечений, вторые зарабатывают на них деньги, третьи используют для общения и покупок. Но техника рано или поздно ломается и требует ремонта.

Компьютеры ломаются намного чаще по сравнению с другой бытовой техникой, поскольку их работоспособность зависит от программного обеспечения. Пользователь может установить с интернета какую-нибудь вредоносную программу или поймать вирус, и технику приходится нести на ремонт.

Поэтому сервис по ремонту компьютеров будет всегда приносить прибыль.

Введение

Рассмотрим, как открыть сервисный центр по ремонту компьютеров и что для этого необходимо. Ремонт компьютеров – прибыльное и перспективное занятие. Сам ремонт можно разделить на два вида:

1.      Программно-блоковый.
2.      Физический.

Вы должны оказывать максимальный перечень услуг клиентам

Проще и дешевле всего первый вариант. Он подразумевает под собой восстановление компьютера программным обеспечением (переустановка операционной системы, установка драйверов, спецпрограмм, восстановление данных с жесткого диска). В случае выхода из строя каких-нибудь деталей у компьютера, они просто заменяются целыми блоками (память, материнская плата, видеокарта и пр), без ремонта и пайки.

Физический ремонт подразумевает наличие паяльной станции и инженера-схемотехника, который сможет перепаивать конденсаторы, менять мосты и пр. Данный сервис предлагает более широкий спектр ремонта, но не всегда окупает сделанные в него вложения.

Перечень услуг

Чем шире перечень ваших услуг, тем больший сегмент рынка вы охватите. Не стоит ограничиваться только переустановкой ОС – оказывайте и другие нужные людям услуги. Стандартный сервис обычно обеспечивает:

1.      Установку и переустановку операционных систем.
2.      Подбор и установку драйверов.
3.      Установку и настройку различных пользовательских программ.
4.      Настройку различных модемов.
5.      Установку ПО на мобильные телефоны, планшеты, их перепрошивку.
6.      Восстановление данных с винчестера при переустановке ОС или его замене.
7.      Профилактические услуги (очистка от пыли, ускорение работы компьютера, удаление вирусов).
8.      Замену сгоревших запчастей, их ремонт.
9.      Заправку принтеров, их ремонт.

Проработав 6-10 месяцев, вы определитесь, какие именно услуги пользуются популярностью в вашем городе и на что необходимо сделать упор. Возможно, установка ПО или перепрошивка планшетов/телефонов будет приносить вам больше денег, чем физический ремонт микросхем, поэтому лучше будет сделать упор именно на эту нишу.

Также не следует забывать об удобстве для клиентов. Обязательно организуйте услугу «выездной мастер» — многие люди боятся отдавать свой компьютер или у них просто нет времени, чтобы его отвезти в сервис в рабочее время. Выездной мастер оплачивается по специальному почасовому тарифу + берет определенный коэффициент за скорость работы, внеурочное время, праздничные дни и пр.

Организационные вопросы

Для того, чтобы открыть свой бизнес по ремонту компьютеров, необходимо первым делом прийти в налоговую и зарегистрироваться как ИП. Можно также выбрать форму регистрации ООО – это позволит вам открывать офисы и работать с корпоративными клиентами.

Блочный ремонт намного проще и занимает меньше времени

Перед открытием изучите своих конкурентов. Узнайте, какие услуги они предоставляют, какой у них диапазон цен и какие отзывы о них у потребителей.

Очень часто у людей складывается негативное отношение к сервисам, поскольку они массово не соблюдают сроки ремонта, меняют цены в процессе восстановления техники, всячески нарушают соглашения и пр. Поэтому появление нового центра по ремонту будет наверняка воспринято с воодушевлением.

Главное – соблюдать оговоренные сроки и всегда быть лояльным к клиентам, ведь именно они приносят вам деньги и оставляют положительные отзывы среди своих друзей и коллег.

Подбор персонала

На первоначальном этапе работы по ремонту компьютеров и ведению бухгалтерии можете выполнять вы. Но затем в связи с ростом количества клиентов и отсутствием свободного времени вам наверняка понадобится квалифицированный персонал.

Необходимо будет нанять двоих инженеров, которые будут заниматься ремонтом в сервисе, одного выездного техника, одного-двух схемотехников при необходимости и приемщика. В дальнейшем персонал будет корректироваться в зависимости от количества заказов.

Один хороший администратор может обслуживать до 15 небольших компаний или 5-7 крупных. При стоимости аутсорса в 10 – 20 тысяч рублей в месяц, подобный специалист не только окупает себя, но и приносит 50-70% чистой прибыли фирме.

Вам необходимо провести грамотный подбор специалистов – они должны быть не только компетентными, но и ответственными. Также весь персонал, который контактирует с клиентом (приемщик, выездной мастер, администратор), должен быть максимально лояльным и вежливым. Вам необходимо быстро набить клиентскую базу, поэтому работать нужно максимально ответственно и корректно.

Требования к помещению и оборудованию

Арендовать чересчур большое помещение нет никакого смысла – обычно на коллектив из 5-6 человек достаточно комнаты в 30-35 квадрат, тем более что некоторые сотрудники будут постоянно на выезде.

Его необходимо разделить на две части – приемку и саму рабочую зону (ее желательно отделять от клиентов). Достаточно важную роль играет местоположение вашего сервиса.

Желательно располагать его в центре спальных районов или неподалеку от ключевых станций общественного транспорта.

Рабочее место сервисного инженера требует специального оборудования

Из оборудования вам понадобится:

1.      Тестер неисправностей Post Card PCI, который позволяет диагностировать поломку на нерабочем компьютере.
2.      Качественный цифровой мультиметр.
3.      Профессиональная паяльная станция (если вы решите заниматься ремонтом оборудования).
4.      Хороший цифровой микроскоп.
5.      Имитатор процессов.
6.      Рабочие столы, набор отверток, различные расходники.
7.      Компрессор для продувки пыли.

В принципе вам больше ничего не понадобится – собрав этот комплект уже можно приступать к работе. Если в чем-то возникнет необходимость, то просто потом докупите нужное оборудование.

Рентабельность

Если вы не планируете заниматься пайкой и заменой элементов, то на открытие фирмы вам будет достаточно 70 тысяч рублей.

На покупку профессиональной паяльной станции со всем необходимым необходимо будет потратить еще порядка 100 000.

Также необходимо установить компьютеры для приемщика и персонала – для этого понадобится еще порядка 100 000 рублей. То есть суммарно вам понадобится 170 -270 тысяч рублей для открытия.

Обязательные платежи составят:

1.      Аренда – 25 тысяч.
2.      Коммунальные услуги + интернет – 10 тысяч.
3.      Реклама – 20 тысяч.
4.      Расходники и прочие затраты – 15 тысяч.
5.      Заработная плата персоналу (6 человек) – 150 тысяч.

Основная статья расходов – заработная плата. Экономить на ней нельзя, иначе персонал начнет искать «приработок» и вводить в чек те услуги, которые на самом деле не оказывались.

Теперь поговорим о прибыли. Составить детальный бизнес план по ремонту компьютеров можно лишь зная реальные условия в вашем городе (стоимость аренды, размер ЗП, количество клиентов). В небольших городах в сервисе может работать и 3 человека, а в мегаполисах будет недостаточно и 10.

В среднем все сделанные в мастерскую вложения окупаются за 6-8 месяцев. Один квалифицированный мастер приносит прибыли примерно 70-80 тысяч при зарплате в 30. Но для того, чтобы выйти на этот уровень заработка, нужно наработать себе базу клиентов и получить соответствующие отзывы.

Ремонт компьютеров — прибыльное и переспективное дело

Реклама

Правильная реклама – залог успешного бизнеса.

Вам нужно использовать все возможные варианты: запустить «бумажную» рекламу (флаеры, объявления, различные купоны), создать хорошую вывеску, создать объявления на городских порталах и в социальных сетях, разработать собственный сайт с перечислением списка услуг и контактными данными. Также не забывайте про рекламу по СМИ – радио, местные каналы телевидения. Чем больше вы вложите денег в рекламу, тем больше вы заработаете в итоге.

Также установите дисконтную систему для ваших клиентов. Можно завести специальные карточки или просто вносить их в базу данных по номеру телефона – фамилии.

Хорошо действуют акции «Приведи друга» — клиент приводит вам нового клиента, за что получает скидку при последующем ремонте. Но главное – чтобы бизнес процветал, ремонт должен быть качественным.

Перезванивайте клиенту примерно через неделю после ремонта и спрашивайте все ли у него работает как надо. Это покажет людям, что вы заботитесь о них, и они наверняка вернутся к вам при последующем ремонте.

Источник: /101biznesplan.ru/idei/internet-i-kompyutery/kak-nachat-biznes-po-remontu-kompyuterov.html

Бизнес-план сервисного центра по ремонту компьютеров

Учитывая высокий уровень компьютеризации, не удивительно, что спрос на услуги ремонта и обслуживания компьютерной техники сегодня очень высокий. Поэтому многие стремятся построить свой бизнес в сфере оказания компьютерной помощи.

Бороться с высокой конкуренцией компании пробуют по-разному. Одни применяют «белые» технологии, увеличивая перечень услуг и дополнительных бонусов, другие ведут не очень честную конкуренцию, демпингуя цены.

Как выжить в таких условиях и создать успешный бизнес по ремонту компьютеров?

Прежде чем составлять бизнес-план компьютерного сервиса, продумайте, как будет функционировать ваш центр, какова в нем ваша роль. От этого будут зависеть дальнейшие шаги по созданию дела.

Виды бизнеса на основании навыков:

1. Старт личного бизнеса с нуля с оказания услуг самостоятельно. Наработав базу клиентов, можно развивать бизнес, укрупняя его. Этот вариант возможен в том случае, если вы обладаете необходимыми техническими знаниями и требуемыми навыками.

   В дальнейшем можно нанять менеджера, который возьмет на себя организационные вопросы ведения дел.

2. Старт бизнеса с нуля с организации процесса. Если вы примерно ориентируетесь в теме, но сами не имеете достаточно навыков для непосредственного выполнения работ, вы можете начать бизнес в качестве менеджера.

   То есть в вашу задачу будет входить поиск клиентов, заключение с ними договоров, а затем поиск знающих людей, способных выполнить заказ за стоимость ниже. Это чуть тяжелее по сравнению с предыдущим вариантом.

3. Старт бизнеса с нуля с капиталовложениями. Для этого необязательно иметь те или иные навыки.

   Нужно иметь достаточно средств, чтобы нанять персонал, арендовать и оборудовать помещение, запустить в работу дело.

Бизнес-план компьютерного сервиса может предусмотреть несколько схем реализации центра. При этом в большинстве случаев стартовый капитал не потребуется.

Но все же имея возможность сделать какие-то вложения, вы получаете возможность быстрее развить свое дело. Итак, как открыть компьютерный сервис:

1. Оказание услуг в частном порядке на дому у клиентов. В этом случае нет необходимости арендовать помещение, из оборудования достаточно набора для работы с компьютерными блоками, а также программную часть. Запасные части можно покупать в городе у оптовых поставщиков. Для работы достаточно иметь телефон и наработать базу клиентов. Им сначала предлагается помощь в мелком ремонте, удалении вирусов, настройке операционной системы, роутеров, сети и прочее. Со временем можно вложить средства в создание сайта, раздачу флаеров, расклейку объявлений. На сайт уйдет порядка тысячи долларов, на его поддержку – около пятидесяти.
2. Оказание услуг компаниям, по сути работа в компьютерной сфере фрилансером. В этом случае кроме упомянутых выше услуг, надо предлагать помощь по настройке внутренней сети и прочего. Фактически это работа системным администратором по вызову. Ремонтировать компьютеры можно на месте в офисе, или брать на дом. Таких клиентов может быть несколько, что  упрощает вам поиск новых заказов. Опять же, из вложений вам необходим только телефон.
3. Организация полноценного сервисного центра. Для этого уже потребуются серьезные капиталовложения. Они уйдут на создание сайта, его оптимизацию, наполнение, раскрутку. На это надо выделить не менее тысячи долларов на создание интернет-странички и пятидесяти в месяц на ее содержание. Затем вам необходимо арендовать помещение и закупить оборудование для центра.

Бизнес-план компьютерного сервиса не требует аренды большого помещения и уж тем более необязательно для этого выбирать центр города. Это немного упрощает поиски и удешевляет аренду. Для работы центра компьютерной помощи достаточно 15-20 кв. м. Его необходимо зонировать на отдельное помещение для проведения ремонтных работ и небольшую зону общения с клиентами и приема заказов.

Для работы необходимо закупить специальное оборудование для диагностики и ремонта:

• припои
• олово
• микроскоп
• инструмент
• термовоздушная паяльная станция
• другие инструменты.

Кроме этого, вам потребуется программное обеспечение. Желательно лицензионное – это упростит вашу работу и позволит спокойно работать в правовом поле.

Персонал

На начальном этапе, если вы сами имеете достаточно навыков для оказания подобных услуг, можно работать самостоятельно. Однако со временем вам потребуется дополнительный персонал. Он же необходим, если вы сразу организовываете крупный сервисный центр.

Вам потребуется несколько инженеров, которые будут заниматься непосредственно ремонтом компьютеров. Необходим менеджер, который будет искать клиентов для центра компьютерной помощи, вести прием и получение заказов.

При увеличении объемов работы последние обязанности можно возложить на отдельного сотрудника. Также вам потребуется помощь бухгалтера.

Перечень услуг

Составляя бизнес-план ремонта компьютеров, прежде всего, следует предлагать такие услуги:

• полный или частичный ремонт ПК, замена его частей;
• восстановление данных;
• подключение к Интернету;
• установка антивирусных программ, чистка ПК от вирусов;
• форматирование и систематизация дисков;
• настройка мультимедийных программ;
• установка, наладка и обновление ПО;
• диагностика и наладка ноутбука или ПК.

Для организации подобного рода компании необходимо  вложить около 180 тыс. руб. Эти средства обычно уходят на такие статьи расходов:

• реклама – 20 тыс. руб.;
• оплата коммунальных услуг, телефона, Интернета – 10 тыс. руб.;
• закупка оборудования, закупка и установка ПО – 120 тыс. руб.
• аренда – 25 тыс. руб.;
• другие расходы – 15 тыс. руб.

Доходная часть формируется из оплаты услуг. Какой тариф устанавливать – зависит от средней цены, которая работает у вас на рынке. Также на ценник влияет характер повреждений или сложность самой услуги. Например, при падении системы ее восстановление стартует примерно с 500 руб.

, если у клиента есть диск с операционной системой. Окончательная цена зависит от типа операционной системы. Остальные программы обычно устанавливаются по 1-1,5 тыс. руб. за каждую. Восстановление утраченных данных со съемного носителя тоже стоит около 500 руб.

Если же речь идет о жестком диске, который, к тому же поврежден, услуга может обойтись в 3-40 тыс. руб.

Один инженер способен приносить доход от оказания услуг в размере 50-70 тыс. руб. в месяц. То есть можно утверждать, что эти вложения вернутся примерно через полгода.

Подводные камни бизнеса

Как уже говорилось, конкуренция на рынке очень высокая. Поэтому, чтобы суметь выгодно выделиться среди конкурентов, стоит учитывать, что на успех влияют такие факторы:

• скорость выполнения заказа – попробуйте поощрять премией персонал за быстрое выполнение заказов;
• качество выполненной работы не должно стать жертвой скорости – оно должно быть идеальным;
• перечень услуг должен быть обширным, желательно постоянно его расширять и усовершенствовать.

Первоочередные шаги, которые надо делать в последнюю очередь

Некоторые предприниматели совершают большую ошибку, делая в первую очередь те шаги, которые не ведут к становлению бизнеса. Главный принцип развития заключается в том, что сначала надо делать то, что помогает зарабатывать деньги, а потом все остальное.

Поэтому, прежде всего, надо все силы бросить на поиск клиентов, а не официальную регистрацию бизнеса. Зарегистрировать ООО или ИП вы успеете всегда, важно вначале создать что-то, что потом можно легализировать.

Тем более что некоторые формы организации бизнеса закрыть намного сложнее, чем открыть. При регистрации, кстати, следует указывать код деятельности ОКПД 2 95.11 «Услуги по ремонту компьютеров и периферийного оборудования».

Закупать оборудование надо только такое, с которым вы будете работать в первую очередь, которое вам будет необходимо постоянно.

Если у вас объявится клиент с заказом, где надо использовать оборудование, которого у вас нет, вы всегда сможете сами обратиться в нужную контору по ремонту.

И только когда у вас будет достаточно средств, есть смысл покупать дорогое оборудование. Так вы быстрее выйдете на окупаемость.

Источник: /newbusiness.su/biznes-po-remontu-kompyuterov.html

Бизнес-план по ремонту компьютеров — «Жажда» — бизнес-журнал

Компьютерная техника в современном мире присутствует в каждой семье. И случается такое, что она выходит по различным причинам из строя.

Конечно, сейчас многие могут самостоятельно устранить простенькие проблемы, но с более сложными случаями необходимо обращаться в сервисный центр.

Если вы разбираетесь в компьютерном оборудовании и его ремонте, то следует задуматься о том, чтобы основать на этом свой бизнес. Ниже рассмотрим бизнес-план по ремонту компьютеров.

Перед тем как начать свое дело, следует обратить внимание на то, что придется работать только с лицензированным ПО (программным обеспечением). Если этим пренебречь, то можно попасть под статью 146 УК РФ.

При уличении использования нелицензионного ПО вы получите немалый штраф. А в худшем случае, попадете под арест.

Организация сервисного центра по ремонту компьютеров и ноутбуков – весьма серьезное занятие, которое может обернуться уголовной ответственностью при недобросовестной работе.

Исходя из вышесказанного, открывать компьютерный сервис выгодно в городах, где велико население и достаточно количество компаний, использующих оборудование. В противном случае поиск клиентов, согласных платить за лицензионное ПО, будет трудным делом.

При старте оптимально зарегистрироваться как ИП (по ОКВЭД 95.11 – основное направление бизнеса, 95.12 – дополнительное). Поскольку вам понадобится помещение для работы, то выбираем ЕНВД налогообложение. Работая по ЕНВД, вы не будете платить НДС, налоги на прибыль и имущественный.

Если вы сомневаетесь в том, что сможете самостоятельно правильно оформиться в качестве юридического лица, то можно обратиться в специализированную организацию. Она все это сделает за вас. Оформление обойдется примерно в 40 тыс. рублей.

Нужно постараться отыскать место в центре города или вблизи его. Нахождение сервиса рядом с местом большого скопления людей поможет быстрее получить клиентов. Любой владелец компьютера может обратиться к вам за помощью.

Необязательно арендовать огромное помещение. Ведь большого склада запчастей не требуется. Вам нужно будет разбить снимаемое помещение на несколько зон, где будет храниться небольшой запас компьютерных компонентов, зона ремонта системного блока и место для работы с ПО. Хватит помещения площадью в 20-25 квадратных метров. Аренда такого помещения будет стоить около 35-40 тыс. рублей.

Для продуктивной работы и порядка необходимо будет сделать следующие приобретения:

Наименование	Количество	Общая сумма, рублей
Стол	2	6 000
Стул	2	5 000
Стеллаж	2	10 000
Компьютер или ноутбук	1	35 000

Оснащение помещения будет стоить около 56 000 рублей.

Инструменты для работы

В таблицы приведены необходимое оборудование и затраты на него.

Наименование	Количество	Общая сумма, рублей
Набор инструментов	1	2 500
Паяльная станция	1	20 000
Мультиметр	1	750
Источник постоянного тока	1	7 000
Расходные материалы для пайки	Комплект	5 100
Набор проводов	Комплект	1 200
Набор плат для диагностики системного блока	Комплект	10 000

Т.о., на инструмент понадобится около 47 000 рублей.

Программное обеспечение и запчасти

Покупать и хранить диски с лицензионным софтом нет нужды. Достаточно выйти на сайт официального разработчика или дистрибьютора ПО, сделать оплату и скачать программу. Подобное положение дел позволит сократить расходы на покупку софта, т.к. приобретать ту или иную программу вы будете только при необходимости.

Та же ситуация с комплектующими для компьютеров: они покупаются под заказ для конкретного клиента.

Необходим также запас денежных средств в размере 136 000 рублей для лицензионного софта. Понадобится лицензионный Windows в максимальной версии, современный антивирус и профессиональное программное обеспечение для анализа состояния системы и поиска неисправностей.

Наем персонала

Вам понадобится 2 человека. Один будет заниматься настройкой по программной части, второй – «физическим» ремонтом. Персонал нужен квалифицированный, т.к. только довольные клиенты будут советовать ваш сервис своим друзьям и знакомым. Если ваши подчиненные «накосячат», то маловероятно, что неудовлетворенный клиент в случае нужды обратиться опять к вам.

З/п каждому сотруднику составит 20 000 рублей, следовательно, затраты на зарплату ежемесячно составят 40 000 рублей. Пока бизнес небольшой, бухгалтерию можно вести самому.

Прейскурант услуг

Чтобы рентабельность вашего предприятия была высокой, необходимо продумать перечень услуг, которые вы сможете качественно оказывать.

Ниже вы можете ознакомиться со списком работ, которые оказывает сервисный центр:

• Профилактические работы с компьютером. К этому относятся чистка от пыли корпуса, блока питания, видеокарты, зачистка контактов от окисления, нанесение термопасты на процессор – т.е. работы внутри системного блока. Сюда же входят программная профилактика (дефрагментация, устранение «битых» секторов винчестера, поиск и удаление вредоносного ПО). Цена: от 400 до 2 000 рублей.
• Установка ОС. Цена: от 400 до 1 500 рублей + стоимость ОС.
• Увеличение производительности ОС и установленного ПО. Это работа с файловой системой, оптимизация различного ПО. Цена: 400 – 1 200 рублей.
• Установка и настройка программ. Цена: от 200 до 1 100 рублей + стоимость ПО.
• Работа с информацией на жестком диске: поиск и удаление вредоносного ПО, перенос информации, восстановление удаленной информации с винчестера и USB-накопителя, создание образа ОС, снятие защиты и т.д. Цена: 400 – 3 000 рублей.
• Настройка доступа в сеть Интернет и локальной сети (выезд). От 400 до 2 500 рублей, в зависимости от местонахождения заказчика.
• Тестирование компонентов системного блока, выдача заключения о неисправности комплектующих. Цена: от 400 до 1 900 рублей.
• Работа с системным блоком и периферийным оборудованием: сборка «системника», замена, ремонт отдельных комплектующих, замена/установка картриджа в принтере/МФУ и т.д. Цена: от 400 до 2 000 рублей.
• Работы в среде BIOS. Цена: от 300 до 1 500 рублей.
• Работа со специфическими ОС (серверными, Linux, Unix, MAC OS) и их настройка. Цена: от 2 000 рублей.
• Консультирование по вопросам использования ПО и обучение. Цена: от 400 до 1 800 рублей.

Реклама и маркетинг

Чтобы жители города узнали о вашем появлении, нужно провести рекламную кампанию. Для этого можно сделать яркую вывеску над входом, создать сайт и разместить объявления на интернет-ресурсах города, напечатать и раздать флаеры, в подъездах развесить объявления.

Затраты на рекламу составят порядка 100 тыс. руб.

Каждый месяц на рекламу нужно тратить 6 000 – 7 000 рублей.

Размер инвестиций при старте

Подсчитаем, какие вложения вам понадобятся при старте:

Статья расходов	Средняя сумма, рублей
Оформление документов	35 000
Оснащение помещения	56 000
Инструменты для работы	47 000
Реклама	100 000
Создание сайта	18 000

Итого понадобится 256 000 рублей.

Оценим размер ежемесячных вложений:

Статья расходов	Средняя сумма, рублей
З/п сотрудников + отчисления по з/п (30%)	40 000 + 12 000
Аренда помещения	37 500
Реклама	6 500

Т.о., каждый месяц вы будете тратить 96 000 рублей.

Доходы

Какую прибыль можно извлечь из сервисного центра? Возьмем за основу среднюю цену за каждый вид работ, и, допустим, вы окажете в месяц 12-14 услуг по каждому виду. Сделаем расчет:

Месячная выручка: 13 х (1 200 + 950 + 800 + 650 + 1 700 + 1 450 + 1 150 + 1 200 + 900 + 2 750 + 1 200) = 172 900 рублей.

Доход без вычета налогов: 172 900 – 96 000 = 76 900 рублей.

Чистая доходность: 76 900 – 15% = 65 365 рублей.

При таких доходах проект окупится за 6-7 месяцев.

Риски

При запуске своего бизнеса вы можете столкнуться с рядом проблем:

1. Высокий ценник на оказываемые услуги. Если не проанализировать свою нишу, то вы рискуете остаться без покупателей. При открытии хорошо будет сделать, например, неделю скидок или больших бонусов. Все зависит от ваших финансовых возможностей.
2. Ужесточение конкуренции. Возможный вариант, но маловероятный. Это ниша очень рентабельна и высококонкурентна изначально. Поэтому уменьшение потока клиентов возможно только при очень высокой разбежке цен и качества оказываемых услуг. Чтобы не допустить этого, необходимо создать гибкую систему скидок для постоянных клиентов, проводить сезонные акции на свои услуги, презентации своих обучающих курсов (при их наличии), предлагать клиентам особые услуги и т.д.
3. Отток клиентов. При этом сценарии действия по выходу из кризиса те же, что и в пункте 2.

В итоге

Вам был представлен бизнес-план по ремонту компьютеров с расчетами. Приведенный пример демонстрирует высокую доходность ниши, но следует помнить о высокой конкуренции и возможной уголовной ответственности за несоблюдение законодательства РФ. Учитывая относительно малые стартовые траты, весь успех этого дела заключается в грамотно составленном бизнес-плане.

Источник: /zhazhda.biz/plan/remont-kompyuterov

Бизнес план ремонта персональных компьютеров или как заработать практически без вложений

Продумывая бизнес план ремонта компьютеров стоит учитывать много мелочей, включая расположение точки по ремонту, вид предоставляемых услуг и затраты на оборудование, программное обеспечение.

Если вы никогда не работали в этой сфере сходу открыть предприятие и получить от него большой доход за первый месяц работы будет нереально сложно, но для этого у вас есть мы.

Мы расскажем обо всех тонкостях работы в сфере ремонта компьютеров, объясним, как можно схитрить и потратить меньше денег на оборудование для ремонта и программное обеспечение.

Рекомендуем прочитать: «Бизнес по доставке воды – новое дело от А до Я»

Нам нужно сразу решить какие услуги будет предоставлять ваша ремонтная мастерская. Охватить весь спектр услуг будет нереально сложно и дорого, так что мы выберем основные задачи и будем выполнять работы только по ним.

Мы выберем услуги, где не нужно использовать дорогого оборудования – установка операционной системы, установка дополнительного программного обеспечения, диагностика работы компьютера, замена поврежденных деталей, сбор компьютера с нуля.

Для выполнения этих услуг нам нужно немного потратиться на операционную систему и найти поставщика деталей.

Где искать помещение для ремонта компьютеров

Нам нужна небольшая комната для установки нескольких столов, шкафа и компьютеров для диагностики. Подойдет помещение на 15-20 квадратных метров, желательно с косметическим ремонтом – что бы не тратиться еще и на это. Аренда такого помещения обойдется нам в 20 тысяч рублей. Это первые расходы бизнеса  по ремонту компьютеров.

Попытайтесь найти помещение возле какого-то известного здания, что бы в визитке и на сайте проще было описать как добраться до вашего офиса. При этом не нужно пытаться арендовать помещение ближе к центру города, так как чем ближе вы к центру, тем дороже арендная плата. Начинающему бизнесмену не по карману аренда за 200 тысяч в месяц.

Многие предприниматели в этой сфере составляя бизнес план ремонта компьютеров ищут помещение на две комнаты – одну для приема заказов и вторую для самого ремонта.

У нас нет такого бюджета, что бы арендовать пол дома, так что решим эту проблему простым способом – отгородим часть комнаты витриной из непрозрачной задней стенкой, на которой может продаваться что угодно, и тем самым получим две комнаты.

Так вы убьете сразу двух зайцев, ведь не придется тратиться на дорогую аренду и при этом получите возможность продать мышки или клавиатуры для компьютера.

Бизнес план ремонта компьютеров: поиск персонала

Не все бизнесмены понимают в компьютерах и знают как их ремонтировать, так что самому эту работы выполнять не получится.

Нужно найти специалиста, который сможет выполнять большой спектр работ, заказывать у поставщика детали для установки на нерабочий компьютер.

Вас может немного разочаровать, что специалист в этой сфере потребует зарплату тысяч так в 60 в месяц, что для нас просто неподъемная сумма. Мы пойдем другим путем и найдем специалиста, не требующего такую большую заработную плату.

Пройдитесь по этим университетам и оставьте листовки  о поиске работника, опишите требования и заработную плату. За 20 тысяч рублей в месяц у вас выстроиться очередь из желающих поработать, нужно лишь отсеять непрофессионалов.

  В будущем, когда доход поднимется до определенной планки, можно нанять профессионала, а пока что обойдемся студентами.

С чего начать бизнес по ремонту компьютеров

Мы решили заниматься именно ремонтом компьютеров и ноутбуков, а не восстановлением видеокарт и материнских плат, так что никакого дорогого оборудования нам не понадобиться.

Максимум, что нам нужно, это паяльник – спаивать предохранители на материнской плате. Добавим сюда же отвертку с разными насадками – что бы откручивать крышку компьютера или ноутбука, и набор для очистки пыли.

Все, на этом расходы на оборудование закончатся.

Рекомендуем прочитать: «Лучшие бизнес идеи 2013 года»

Другое дело – покупка программного обеспечения. Начинающие предприниматели рвутся сразу купить несколько лицензионных дисков Windows, не понимая, что с этого диска можно установить операционную систему на 4 компьютера. Наверное, для вас будет открытием, что в сервисных центрах устанавливают пиратские копии с установкой взломанного ключа.

Установка ОС в сервисном центре может обойтись вам в 800 рублей, тогда как сама лицензия стоит 4 тысячи. Стоит спрашивать своих клиентов о том, хотят ли они лицензию за 4 тысячи или пиратскую копию за 800 рублей. Все остальное программное обеспечение вроде кодеков, драйверов находиться на официальных сайтах производителя в открытом доступе.

Свое помещение мы оборудуем двумя столами, витриной и шкафом для расходных материалов.

Витрина обойдется в 2 тысячи рублей, она будет выполнять сразу две функции. Шкаф для хранения оборудования и расходных материалов обойдется в 1,5 тысячи рублей. Добавим сюда еще 8 тысячи рублей на покупку двух компьютеров.

Реклама — основа любого бизнеса

Создавая бизнес план ремонта компьютеров нужно четко понимать, как вы будете рекламировать свой продукт. У нас будет три способа рекламы: реклама в интернете, раздача листовок и сарафанное радио.

Источник: /biz-anatomy.ru/biznes-idei/sfera-uslug/biznes-plan-remonta-kompyuterov-ili-kak-zarabotat-prakticheski-bez-vlozhenij