Как раскрутить салон красоты в спальном районе — практические советы

Салон красоты — это бизнес, который всегда будет актуальным и востребованным. Девушки в любое время хотят быть красивыми и привлекательными. Но, как и другой бизнес, салон красоты требует четкую стратегию и отлаженную систему управления.

Как раскрутить салон красоты с нуля: пошаговая инструкция

Предприниматели, которые готовы трудиться и развиваться, обязательно добьются успеха. Но на начальном этапе у новичков возникает много вопросов. Например, как быстро раскрутить салон красоты? Начинающих предпринимателей беспокоит окупаемость бизнеса. Как раскрутить салон красоты с нуля?

Для того чтобы ответить на все эти вопросы, необходимо ознакомиться с информационными материалами по раскрутке бизнеса, составить четкий бизнес-план и выявить свою категорию клиентов, их потребности. Для того чтобы салон красоты приносил постоянный доход, ему необходимы постоянные посетители. Постоянная база клиентов — это залог успеха в бизнесе.

Как раскрутить салон красоты в спальном районе? В спальном районе постоянными клиентами могут стать женщины за 50 лет, которые привыкли ухаживать за собой, женщины в декрете и будущие мамы.

Обозначив свою аудиторию и поняв их потребности, можно грамотно продумать концепцию раскрутки салона.

Так как в индустрии красоты конкуренция очень большая, новый салон должен обладать эксклюзивными услугами и отличаться от других своей изюминкой.

Спальный район не имеет такой большой проходимости, как в центре города или торговых центрах. В спальном районе нельзя просто открыться и ждать клиентов. Необходимо продумать грамотно рекламную кампанию именно для конкретной аудитории.

Как раскрутить салон красоты в спальном месте, как грамотно прорекламировать свои услуги местным жителям? Для того чтобы проинформировать дам об услугах салона, рекламу нужно размещать на самом видном месте.

Она должна быть яркой и запоминающейся.

Для каждой группы клиентов необходимо проработать индивидуальную концепцию предложений. Необходимо учесть возможности и потребности посетителей. Для такой категории, как пенсионеры, которых интересуют цены на услуги, необходимо грамотно продумать ценовую политику и систему скидок. Для женщин с детьми важно организовать детский уголок, для того чтобы занять ребенка на время стрижки мамы.

Методы привлечения посетителей

Для того чтобы клиент был доволен и стал постоянным посетителем, необходимо создать особенные условия в салоне красоты.

Предпринимателям необходимо помнить, что правильно подобранный персонал — это важный момент в прибыльном деле. Непрофессиональные, неквалифицированные, озлобленные и невежливые работники салона никогда не смогут удержать гостя.

Поэтому сотрудникам необходимо настраивать эмоциональную связь и контакт с каждым клиентом индивидуально.

Немаловажным моментом в привлечении постоянных покупателей услуг является сам интерьер помещения. Необходимо создать с помощью цветовых акцентов интерьера позитивную атмосферу. Для дружеской атмосферы можно развесить на стенах помещения фотографии постоянных клиентов с обновленными стрижками, укладками и макияжем. Необходимо помнить и о вазочках со сладостями для гостей.

Правильный подбор персонала

Как раскрутить салон красоты и позаботиться о его имидже? Для этого предприниматель должен понимать, что нужно не только правильно подбирать персонал, но и обучать его соблюдать соответствующие правила.

Профессиональные сотрудники должны иметь соответствующие сертификаты и дипломы. Например, только работник с дипломом «медсестра по косметологии» может выполнять косметические услуги.

Сотрудники должны соблюдать во время обслуживания клиентов санитарно-гигиенические правила. Кроме того, нельзя забывать о медицинских книжках для персонала.

Даже директору при выполнении медицинских услуг необходимо иметь соответствующий диплом.

Большинство клиентов делают выбор не между салонами, а между мастерами. Именно от квалификации мастера будет зависеть известность заведения. Поэтому зарплата каждого мастера должна зависеть от его профессиональных качеств и количества постоянных клиентов.

Интернет-страница как дополнительный метод привлечения клиентов

Для привлечения посетителей новому салону необходимо создать интернет-страницу. Это отличный метод для рекламы и экономии бюджета предприятия.

Сегодня многие люди используют интернет-ресурсы для своих потребностей, так как это очень удобно и быстро.

Клиент буквально не выходя из дома всегда может ознакомиться с условиями работы, всеми предоставляемыми услугами и ценовой политикой салона.

На сайте следует размещать лицензии, заслуженные грамоты салона и рабочего персонала, а также фотоработы мастеров (различные стрижки, покраски, дизайн маникюра, педикюра и т. д.).

Кроме того, следует на интернет-странице публиковать информационные статьи, связанные со стилем, модой и тенденциями.

Как раскрутить салон красоты в интернете? Для быстрой раскрутки сайта необходимо размещать яркие баннеры рекламы в социальных сетях, блогах и на известных форумах. Все это обеспечит хороший поток клиентов.

Рекламные буклеты и листовки

Как раскрутить салон красоты, какие методы рекламы еще можно применить? Рекламные буклеты и листовки являются еще одним способом для создания хорошего впечатления и привлечения нового потока гостей. Важно грамотно и красочно оформить листы с рекламой. Если такая реклама привлечет внимание, клиент наберет номер телефона для записи на стрижку, маникюр или укладку.

Но не исключено, что рекламные проспекты могут вызвать и обратную реакцию. Это может произойти при чрезмерной навязчивости и безвкусном оформлении рекламы. Поэтому необходимо серьезно подойти к организации данной пиар-кампании. Для этих целей следует привлечь специальные профессиональные дизайнерские фирмы и компании.

Распространять листовки тоже следует продумано и грамотно. Может вызвать раздражение у жителей реклама, которую прикрепили к дверной ручке квартиры, или листы на лобовом стекле машины. Лучше всего создавать листовки в красивых конвертах и оставлять в почтовых ящиках. Раздачу флаеров можно осуществить на улице в проходимом месте.

Сарафанное радио как метод привлечения посетителей

Как раскрутить салон красоты? Идеи могут быть разные, но не стоит забывать о сарафанном радио. Это самый популярный и эффективный способ привлечь посетителей.

Большинство женщин между собой обсуждают новые прически, модные тенденции, современные окраски волос, новейшие технологии маникюра или педикюра.

Такие обсуждения не проходят без упоминания парикмахерских и косметических салонов, в которых были оказаны профессиональные услуги. Поэтому такая реклама не уступает ни в чем рекламным проспектам или же интернет-рекламе.

Этот метод помогает вполне успешно завлечь новых гостей и увеличить базу постоянных клиентов не только в центре города, но и в спальных районах.

Положительные отзывы добровольных клиентов становятся бесплатными бонусами для каждого салона. Клиенты, которые пришли по рекомендации, становятся активными и этим обеспечат постоянный доход заведению.

Стимулирующие методы для раскрутки заведения

Раскрутить свой салон красоты можно с помощью дополнительных бонусов и стимулирующих методов. Несколько примеров для стимуляции клиентов:

• Купоны.
• Акции и бонусные программы.
• Семпинг – это бесплатная раздача пробников. Цель такого метода – ознакомить клиента с услугами и профессиональными качествами заведения.

На клиентов также эффективно действуют акции и купоны на скидки. Людям свойственно желание сэкономить и воспользоваться недорогими услугами. Пусть даже это будет простая акция: «сделай стрижку и получи в подарок пробник маски для волос».

Бонусы — это поощрение клиентов за постоянное пользование процедурами салона. Например, после девяти посещений массажного кабинета десятое посещение в подарок.

Основные ошибки в раскрутке бизнеса

Не только надо знать, как раскрутить салон красоты в маленьком городе, но и нужно анализировать основные ошибки, совершенные в бизнесе. Такой анализ поможет избежать в дальнейшем подобных проблем. Существует некоторый список похожих ошибок:

• погрешность во время планирования бизнеса;
• оплошность на начальных этапах;
• ошибки в управлении из-за неопытности управляющего;
• погрешности в рекламе;
• ошибки во время работы с имеющейся базой посетителей;
• оплошности во время подборки персонала;
• просчеты во время развития бизнеса.

Любые оплошности нужно исправлять. Прежде чем задавать вопрос о том, как раскрутить салон красоты, нужно подумать о возможных ошибках, которые могут в дальнейшем привести к разорению.

Как не загубить собственный бизнес

Как раскрутить салон красоты и в дальнейшем не загубить проект? Это очень актуальный вопрос для начинающих бизнесменов. Самая большая ошибка владельца — это создать текучку персонала в своем заведении и взвалить на себя все обязанности. Нельзя создать бизнес без дополнительного персонала. Нужно уметь обучать сотрудников и передавать им исполнительные работы.

Профессиональный предприниматель решает все проблемы в бизнесе за считанные минуты. Чем меньше затрачивает он ресурсов на текучку и хозяйственные расходы, тем больший доход поступает от бизнеса. Владелец должен создать в своем деле единый рабочий механизм и не допустить разделения коллектива и конфликтных ситуаций.

Что делать, если бизнес оказался под угрозой

Если исследование маркетологов и рекламная кампания не помогают, чтобы спасти бизнес, который увядает, специалисты советуют полностью поменять концепцию заведения. Когда одна концепция меняется на другую, возникает совершенно новый салон красоты.

Большим плюсом будет: проведение ремонта, разработки нового интерьера и изменение вывески. Это поможет, если у салона сложилась нехорошая ситуация из-за непрофессиональной работы обслуживающего персонала.

После открытия обновленного салона нужно ввести новые услуги и поставить на них привлекательные цены. Таким образом можно исправить катастрофическую ситуацию и выделиться на фоне других конкурентов.

Подведение итогов

Все же если салон красоты будет предоставлять клиентам некачественные и непрофессиональные услуги, никакие методы для привлечения не помогут.

Люди будут приходить, но после обслуживания и неполучения желаемого результата они не захотят воспользоваться услугами салона еще раз и будут обходить стороной.

Разочарованные гости расскажут своим знакомым о некачественном обслуживании и о своих негативных впечатлениях. Это окончательно разрушит репутацию заведения.

Источник: /BusinessMan.ru/kak-raskrutit-salon-krasotyi-v-spalnom-rayone-prakticheskie-rekomendatsii-i-poshagovaya-instruktsiya.html

Как раскрутить салон красоты: идеи и интервью с хозяйкой салона | 2020 ????

Поговорим  том, как раскрутить салон красоты. это очень популярная бизнес-ниша и несколько постоянных читательниц adne.info владеют или/и управляют такими заведениями.

Статью и опрос начнём с подборки идей. Мы задали вопрос о методах продвижения в рассылке и резюмировали ваши ответы в нижеследующий список.

Живая реклама

Ваша кожа должна быть свежей и подтянутой, прическа идеальной, а маникюр стильным и аккуратным, хотя бы на людях, чтобы возникало желание быть похожим на вас и немедленно отправится к вам в салон.

Полезно: как назвать салон красоты.

Время работы

Пусть это не самый комфортный способ привлечь клиента, но он действительно является эффективным. Зачастую случается так, что быть «при параде» необходимо уже с самого утра или, к примеру, мероприятие начинается только к 22.00. Найти салон, способный принять клиента в 9 утра или вечера не так просто, поэтому данное преимущество выделит вас среди конкурентов.

Комфортная зона ожидания

Не редко бывает так, что салон теряет своего клиента из-за возникшей очереди, человек попросту не намерен терять свое время. Необходимо создать комфортную зону ожидания, чтобы необходимое время посетитель провел с удовольствием, а еще лучше с чашечкой кофе.

Социальные дни

Определите, в какой день недели у вас меньше всего клиентов – сделайте этот день «социальным». Т.е. за минимальную плату предоставляйте свои услуги пенсионерам, многодетным семьям, тем, кто нуждается в этом. Таким образом, вы не просто привлечете клиентов, но и заработаете хорошую репутацию.

Уникальная услуга

В перечне предоставляемых услуг должна быть хотя бы одна такая, которая в вашем городе не встречается или является очень редкой. Это может быть что угодно, оздоровление волос каким-нибудь «японским» методом или укрепление ногтевой пластины с помощью сыворотки №5, недавно изобретенной в лондонской лаборатории. Главное создать ощущение эксклюзива.

Полезный материал: оборудование для салона красоты.

Мастер-классы

Проводите мастер-классы, на которых вы сможете рассказать, не только как правильно ухаживать за собой, но и об услугах вашего салона. Пришедшим раздать купоны со скидкой на разовое посещение.

Крутая история: Из официантки во Владелицы салона красоты – история провинциалки из Одессы.

Партнерские соглашения

Заключить договоренность, например, с магазином вечерних платьев или свадебным салоном. Тем, кто совершает у них покупку, предоставлять разовую скидку в салоне красоты и наоборот.

Подарочные сертификаты

Есть такая категория женщин, которые за всю свою жизнь посетили салон красоты всего два раза. Для привлечения таких клиентов хорошо работают подарочные сертификаты.

Заботливые подруги и даже мужья выбирают их в качестве подарка для таких «засидевшихся» женщин.

Ведь если ей подарить, например, деньги, то вряд ли она потратит их на себя, но получив сертификат на определенную сумму или услугу – уже не откажешься поухаживать за собой. А вот вернется ли она во второй раз, это дело рук мастера.

Онлайн бронирование

Еще далеко не каждый салон может похвастаться данной услугой, но очевидно, что за ней будущее. Если на сайте вашего салона можно будет получить информацию о свободных часах определенного мастера и записаться на желаемую дату онлайн, а впоследствии получить напоминание по смс или электронной почте – это станет вашим золотым преимуществом.

И напоследок, все эти идеи не стоят ничего, если в вашем салоне нет атмосферы дружелюбия, уважения и профессионализма. Наличие хотя бы этих трех качеств навсегда обеспечат вас клиентам

Как мы с женой раскручивали салон красоты

История читателя.

Салон красоты – давняя мечта моей молодой жены. Уши прожужжала так, что могу и сам там работать. Снял подходящее небольшое помещение, закуплены мебель, куча аппаратуры, массажёры, тьма всяких побрякушек по мелочи. И вот мы открылись.

Место, где мы сняли помещение вполне достойное, недалеко от большого рынка с хорошей текучкой, множество супермаркетов поблизости. Но клиентов не наблюдалось. Если честно, то я не мог понять что такое и как это исправлять.

Сначала прибегнул к помощи мировой паутины, выложил в интернете объявление об открытии, написал на городском форуме и во вконтакте. Как бы звонки начали поступать, но клиентов очень мало и то в основном по пустякам.

Во время обучения в университете на экономическом, я прекрасно помню такое выражение как “живая реклама”.

И тут началось самое весёлое и занятное, сначала устроили конкурс по отбору рекламщиков, как их ещё называют “пичменов”, которые раздают листовки салона, но надо не просто отдать листовку, а стараться завести разговор, заинтересовать человека. чтоб он сам захотел пойти на диалог.

Для стимула каждому раздатчику были оговорены хорошие проценты от каждого приведенного клиента. И тут могу сказать, что дело пошло вверх и очень живо. Наши молодые и харизматичные рекламщики действительно начали приводить большое количество клиентов.

Параллельно запустили пару ярких объявлений на витрины по поводу акций салона, что тоже сыграло неплохую роль в оживлении нашего салона. А жена завела инстаграм, который и вовсе загрузил нас работой под завязку.

Сейчас наша основная часть посетителей это постоянные клиенты.

Опыт раскрутки салона красоты – интервью

По заданию adne.info мы встретились с генеральным директором студии красоты Noire Альбиной Межевич и узнали у нее, в чем секрет успеха.

Альбина, сегодня салон «Noire» – один из самых престижных и модных в нашем городе. Расскажите, с чего всё начиналось?

Мы открылись не так давно – 7 лет назад. До этого я уже работала в нескольких салонах красоты, но захотелось чего-то принципиально нового. Тогда мы с мужем взяли кредит и открыли свою собственную парикмахерскую.

Сначала у нас был компактный зал на 5 рабочих мест, потом мы поставили там маникюрный стол. Первые 3 года мы набирали клиентуру – стригли, красили, делали обрезной маникюр.

Даже приходилось устраивать бесплатные клиентские дни.

И так вы себя зарекомендовали?

Да. Благодаря низким ценам у нас постоянно была запись – в основном, приходили студенты и пенсионеры. Возвращались и во второй раз, и в третий, и постепенно набрали постоянных клиентов. Потом сработало «сарафанное радио» – стригут-то хорошо и дешево.

Значит, завоевать клиентов низкими ценами – ваша стратегия?

Да мы тогда и не знали таких слов! Это сейчас маркетологи помогают разрабатывать планы развития, а раньше все делали по интуиции.

И что же она вам подсказывала?

Что нам не хватает салонов, в которых можно прийти всей семьей. Сейчас либо модные дорогие салоны для экстравагантной молодежи, либо парикмахерские эконом-класса, где с вами могут сделать такое, что не дай бог. Мы изначально рассчитывали на широкую аудиторию и старались предлагать максимум услуг.

А вы не боялись, что пострадает качество?

Такой страх был. Но чтобы этого избежать, мы устроили огромный конкурс на вакантные места. У нас нет «универсалов», у всех есть своя узкая специальность. По возможности отправляем всех на курсы повышения квалификации.

То есть вы совсем не вкладывались в рекламу и развитие?

Это не совсем так. Изначально просто не было денег, чтобы заказать хорошую рекламную кампанию и расширить бизнес – приходилось всю прибыль направлять на погашение кредита. А когда расплатились с долгами, сразу начали развивать бизнес «по-крупному» (смеется).

… и сильно изменили прайс на услуги…

Кстати, нет. Цены по-прежнему удается держать на приемлемом уровне. К тому же у нас действует гибкая система скидок для постоянных клиентов.

И все таки в журнале «Другой город» я вижу статью о вашем салоне. Значит, вы все-таки обращались к рекламе.

Конечно, и не только в журналах. У нас было несколько рекламных роликов, 2 статьи в журнале и огромное количество рекламы.

Не нужно думать, что постоянные клиенты будут ходить только к вам на протяжении 20 лет – меняются потребности, вкусы. В конце концов, в каждом салоне используются разные марки и разные технологии.

Поэтому все время нужно предлагать свои услуги потенциальным посетителям. И старых друзей радовать новинками.

Я не говорю, что это универсальная формула успеха. Мы шли своим путем и знали, к чему стремимся. Мы были честными с собой и с клиентами и никогда не опускали руки, даже когда казалось, что все рушится. Наверное, это и есть главные рецепты.

Ваши идеи про раскрутке салона красоты

Дано: открыли свой бизнес: новый салон красоты в городе стотысячнике. Десяток конкурентов уже устоявшихся на рынке и не изощряющихся в рекламе: рекламные щиты, объявления в местных газетах и в автобусах.

Какие способы привлечения клиентов вы бы посоветовали?

Ещё несколько интересных историй:

Источник: /adne.info/kak-raskrutit-salon-krasoty/

Как раскрутить салон красоты в спальном районе — BeautyProSoftware

Tuesday September 24th, 2019 331

Локация салона красоты —  один из решающих факторов в бьюти бизнесе. От места расположения салона зависит его концепция, ценовая политика, дизайн, реклама и другие важные составляющие бизнес модели. Если вы раздумываете над тем, как открыть или как раскрутить салон красоты в спальном районе, то эта статья поможет вам разобраться. 

На что обратить внимание при открытии салона? Откуда привлечь посетителей и как их удержать? Рассмотрим более подробно далее. 

Особенности салона красоты в спальном районе

Спальный район не настолько оживленное место как центр города или точка в крупном торговом центре. Однако есть много преимуществ такого расположения для салона красоты: 

• Клиенты, скорее всего, будут более пунктуальны, поскольку живут по соседству.

• Сарафанное радио в жилом районе запускается достаточно быстро. Вы получите еще один канал для привлечения новых клиентов не требующий дополнительных затрат на рекламу. 

• Вам не нужно продумывать парковочные места, что в центре города всегда проблематично

На что нужно обратить внимание при выборе района?

1. Целевая аудитория

Вы уже наверняка составили портрет клиента вашего салона. Проанализируйте, подходит ли под его описание типичный житель выбранного вами района? 

Например, успешность салона красоты в районе с новостройками и хорошей инфраструктурой достаточно высока. Обычно жилье в нем приобретают в основном люди среднего возраста, с доходами выше среднего. Это именно та категория людей, которые вполне могут стать вашими постоянными клиентами.

2. Инфраструктура 

После определения целевой аудитории обратите внимание на инфраструктуру района. Чем интересуются жители, какие заведения популярны? Эта информация поможет вам понять какие услуги предложить вашим потенциальным клиентам. 

Если в районе успешно работает фитнес-центр или магазин здорового питания, салон красоты будет востребован. Наверняка местные жители следят за здоровьем и внешностью. В перечень ваших услуг также можно добавить омолаживающие и оздоровительные процедуры. 

Если рядом с салоном есть школа или детский сад, к вам потянутся мамы учеников. Для них важно не тратить время на поездки. Продумайте экспресс услуги и они станут вашими постоянными клиентами.

Если в районе есть университет или общежитие, то ваш салон может предложить услуги эконом-класса для привлечения этой аудитории. 

3. Планы по развитию района 

Обязательно осведомитесь о планах строительства, ремонтов или сносов зданий в районе. В первую очередь, вас интересуют планы на здание, в котором будет ваш салон: не планируется ли в ближайшие годы снос или капитальный ремонт?

 Узнайте также, входит ли в планы ремонт коммуникаций вокруг салона или капитальный ремонт домов по соседству. Пробравшись к вам через клубы строительной пыли, клиенты вряд ли смогут расслабиться под звуки отбойных молотков. 

Как раскрутить салон красоты в спальном районе?

Вы определились с районом и целевой аудиторией вашего салона. Теперь необходимо спланировать грамотную рекламную кампанию. Предложения салона должны быть интересны разным представителям вашей целевой аудитории. 

Рассмотрим подробнее с чего начать и как раскрутить новый салон красоты в спальном районе. Как привлечь внимание потенциальных клиентов? 

Наружная реклама

• Яркая вывеска. Вам нужно быть заметными и привлекательными для своих потенциальных клиентов. Не скупитесь на хороший дизайн и интересное название. Учитывая целевую аудиторию, салон не должен выглядеть слишком вычурно и роскошно. Соблюдайте демократический стиль в оформлении. Студенты и молодые мамы не должны стесняться заглянуть к вам и узнать прайс. 

• Флаера. Хорошим решением будет распространение флаеров и визиток в магазинах, школах, фитнес-клубах поблизости. Везде, где это уместно. Распространите купоны на бесплатные пробные процедуры — это можно сделать как офлайн, так и онлайн в соцсетях. 

«Сарафанное радио» как идеальный способ раскрутки в спальном районе

Репутация — залог успеха любого салона, для вашего салона красоты в спальном районе тем более. Ваши клиенты наверняка общаются между собой, положительные рекомендации помогут вам привлечь новых клиентов. 

Удобное месторасположение и хорошие отзывы — отличная реклама для вашего бизнеса.  Будьте осторожны с обратной стороной этой медали: негативные отзывы могут существенно сказаться на популярности салона красоты и быстро распространиться среди соседей. 

Ценовая политика

Чтобы раскрутить салон с нуля, рекомендуем поставить доступные цены. Для представителя каждой группы из вашей целевой аудитории это может быть отдельная система бонусов и скидок.

Для студентов хорошим решением могут быть бонусы за то, что он приведет в салон друга. Для молодых мам можно предлагать дополнительные услуги с большой скидкой, например, при стрижке и покраске — массаж тела за 50%.  

Бонусы для привлечения клиентов

Для того, чтобы привлечь и удержать клиентов, разработайте собственную систему поощрений с учетом потребностей вашей целевой аудитории. Это могут быть:

• Акции и скидки
• Программа лояльности для постоянных клиентов
• Купоны на пробные бесплатные процедуры
• Подарочные сертификаты 

Подробнее о том, чем же можно привлечь клиентов в салон красоты, мы рассказывали вам ранее. 

Партнерское сотрудничество 

Запустите совместные акции с местными компаниями. Это могут быть магазины, кафе, фитнес-центры, детские сады, клубы по интересам. Разместите у них рекламу вашего салона на взаимовыгодных условиях. Обменивайтесь клиентской базой. Например, договоритесь о бесплатном пробном занятии в ближайшем фитнес-клубе при заказе у вас нескольких процедур.  

Также, не стоит забывать, что мы живем в век соцсетей и блогов. Найдите местных лидеров мнений в инстаграм (воспользуйтесь поиском по локации), пригласите их на бесплатные процедуры к вам в салон в обмен на отзыв в сторис. Студенческая аудитория однозначно заметит и оценит такую рекламу. 

Предложите активным мамам с местного форума воспользоваться пробными услугами вашего салона и написать отзыв. Еще идеи партнерских программ и других составляющих рекламной кампании можете почитать в нашей статье вот здесь. 

Онлайн реклама

Запустите онлайн рекламу, настроенную под геолокацию вашего салона. Это поможет привлечь внимание жителей вашего района. 

Для раскрутки салона красоты можно задействовать один из рекламных каналов:

Источник: /beautyprosoftware.com/ru/blog/kak-raskrutit-salon-v-spalnom-raione/

Как раскрутить салон красоты: 15 составляющих

Как раскрутить салон красоты: 5 причин, почему приходится это делать + 15 составляющих успешного продвижения.

• Владение салоном парикмахерских и других услуг – непростой бизнес, который может приносить как большой доход из-за востребованности услуг, так и быть почти убыточным в силу серьезной конкуренции.
• Каждый владелец такого вида бизнеса должен знать, как раскрутить салон красоты, если он лишь становится на ноги или по каким-то причинам перестал приносить хорошую прибыль.
• С инвестициями в раскрутку бизнеса лучше не затягивать, даже если на это нет лишних средств.
• Существует достаточно способов сделать свое детище более популярным у потребителей, а соответственно – и увеличить свои доходы, не затрачивая при этом слишком много денег.

Почему приходится думать, как раскрутить салон красоты?

Существуют разные причины, по которым приходится думать о том, как раскрутить салон красоты:

1. Он открылся лишь недавно.

   Любой новый бизнес нуждается в раскрутке.

   Вы долгое время шли к тому, чтобы открыть свое дело. Вложились по полной, отдали все силы и средства проекту, теперь хотите отдачи.

   Отдачи (особенно – финансовой) не будет, пока вы не раскрутите салон и не обзаведетесь постоянными клиентами. Чтобы этого достичь, нужно инвестировать в рекламу.

2. 1. Вы снизили планку.
   2. Люди шли к вам, потому что только здесь могли получить замечательные услуги по приемлемым ценам от хороших мастеров.
   3. Расслабившись от того, что дела идут хорошо, вы и не заметили, что соотношение цены и качества перестало быть сбалансированным, поэтому и начался отток клиентов.
   4. Немедленно принимайте меры, иначе все разбегутся.
3. • У вас появился серьезный конкурент.
   • Очень важно воспринимать конкуренцию не как источник проблем, а как толчок к развитию.
   • Соперничая с другим салоном за посетителей, вы сможете раскрутить свое детище.
4. 1. Отсутствие постоянных клиентов.
   2. Основную прибыль дают не случайные клиенты, что пробегали мимо, а постоянные.
   3. Чтобы салон красоты крепко стоял на ногах, достаточно иметь сотню покупателей, которые постоянно обслуживаются у вас.

5. Ошибки в управлении.

   Ошибки могут быть самыми разными, но каждая из них непростительна:

   • некомфортная атмосфера;
   • отсутствие дисциплины;
   • работа по старым методикам;
   • сокрытие доходов со стороны персонала (мастеров или администраторов);
   • грязь в помещении;
   • слишком высокие цены;
   • некачественные услуги и т.д.

Без чего нельзя раскрутить салон красоты?

Знаете, какой бизнес не нуждается в раскрутке (ну, если только на начальном этапе)?

Тот, которые предлагает потребителю товары / услуги высокого качества по приемлемым для него ценам.

Если вы дадите это клиенту в своем салоне, то люди будут к вам идти благодаря сарафанному радио. Особых же затрат на рекламу в этом случае не потребуется.

1) Наличие хороших специалистов – гарантия быстрой раскрутки салона

Потребитель идет в салон красоты именно за услугами: подстричь и покрасить волосы, сделать маникюр и педикюр, насладиться массажем, омолодиться с помощью косметических процедур и т.д.

Эти услуги предоставляют мастера, которые могут делать свою работу замечательно, оставив клиента полностью удовлетворенным.

Но могут и работать из рук вон плохо. В этом случае недовольная клиентка никогда больше к вам не придет.

Правильно Неправильно

Нанимать на работу профессионалов.	Не обращать внимания на то, специалисты какого уровня трудятся у вас.
Постоянно повышать квалификацию мастеров.	Позволять мастерам игнорировать выставки, форумы, мастер-классы, что постоянно проводятся в индустрии красоты.
Уважительно относится ко всем сотрудникам.	Показывать, что вы – царь и бог, поэтому вас должны бояться. Хамить сотрудникам. Терроризировать их.
Хорошо платить тем, кто хорошо работает и пользуется спросом у потребителей.	Экономить на зарплате хорошим специалистам, провоцируя их уходить в другой салон со своим списком клиентов.
Премировать мастеров, что приносят вам наибольший доход.	Никак не поощрять тех, кто по сути и делает кассу вашего салона.

• Как видите, требований к мастерам предостаточно.
• Если вы нашли замечательных специалистов, которые быстро формируют список постоянных посетителей, удерживайте их у себя (законными методами, естественно).
• Согласно статистике, от 40% – до 70% клиентов покидают салон, если их мастер меняет место работы.

Но салон – это не только мастера. Это и другие сотрудники.

Расскажу вам одну историю.

Ирина Павловна открыла в небольшом областном центре салон красоты еще 15 лет назад. Это был именно салон с широким спектром услуг, приятной атмосферой, множеством бонусов и т.д.

За 5 лет он стал лучшим в городе. От клиентов не было отбоя, потому что здесь работали лучшие специалисты.

А потом что-то произошло – начался отток людей из клиентской базы, хотя мастера остались те же, цены не повышались резко, вводились новые услуги.

Ирина Павловна потратила год, чтобы выяснить причину.

Попытки уладить дело разговорами ничего не дали. Пришлось уволить двух зачинщиков этого безобразия.

Да, уходя, они прихватили с собой ряд клиентов. Да, паскудили Ирину Павловну и ее салон красоты, но постепенно ситуация выровнялась.

Ирина Павловна же поняла, что нельзя раскрутить салон красоты и удержать его на высоком уровне без:

1. Слаженной работы всего коллектива, начиная от директора и заканчивая уборщицей.
2. Разграничения обязанностей. Дело парикмахера – стричь и красить волосы, а не учить администратора вести запись.
3. Твердой директорской руки и авторитетности руководителя.
4. Понимания, что нельзя одних возвышать и премировать, а других гнобить и говорить им «Незаменимых здесь нет».
5. Заботы о микроклимате в коллективе, совместных праздников, тренингов и т.д.

2) Приемлемые цены и другие составляющие, что помогут раскрутить салон красоты даже без рекламы

Конечно же, не только специалисты помогают раскрутить салон красоты. Есть и другие факторы:

1. 1. Цена.
   2. Ваш салон красоты должен работать в своей ценовой категории.
   3. Если вы ориентируетесь на обеспеченных людей, то цены могут быть и высокими, но главное, чтобы они соответствовали качеству предоставляемых услуг.

   Не нужно бояться повышать цены, когда того требуют обстоятельства. Главное, чтобы повышение не было слишком частым (не чаще двух раз в год) и резким (не более 15%).

   Повышать цены нельзя тогда, когда вы задались целью раскрутить дело.

2. Локация.

   Как вы думаете, легко раскрутить салон, который находится за городом в отдалении от жилых домов? Уверена, вы понимаете, что ответ будет отрицательным.

   Выбирая место для того, чтобы открыть свой салон красоты, позаботьтесь о том, чтобы до него добираться было удобно. Оптимальный вариант – центр города или густонаселенные спальные районы.

3. Услуги.

   Если ваше заведение именуется салоном красоты, то здесь должны оказывать максимально широкий спектр услуг:

   • стрижки, покраски, уход за волосами;
   • косметология;
   • маникюр / педикюр;
   • массажи и другой вид ухода за телом;
   • татуаж;
   • пирсинг;
   • солярий и т.д.
   • Если клиент сможет найти в одном месте все услуги, что ему нужны, он не станет ходить по другим салонам красоты.
   • Если же у него возникнет такая необходимость, то велик риск, что рано или поздно он начнет посещать другой салон не только из-за парикмахерских услуг, но и начнет там делать другие процедуры, оставив вас.
   • И думаю, нет необходимости объяснять, что качество ваших услуг должно быть безупречным и удовлетворять потребности даже наиболее привередливого потребителя.

4. Приятные бонусы.

   Это могут быть:

   • разнообразные акции и скидки;
   • бесплатный чай и кофе;
   • вай-фай в неограниченном доступе;
   • возможности для развлечений: телевизор, свежие журналы, детский уголок и прочее;
   • услуги, типа «напомнить накануне о записи», «занять место на парковке», «помочь одеться» и т.д.

5. Безопасность.

   Есть две составляющие этого понятия, которые и помогут раскрутить ваше заведение:

6. Во-первых, безопасность здоровья потребителя. Стерилизуйте все инструменты, обрабатывайте их «Бациллолом» или аналогом.

   Если вы заразите хоть одного клиента грибком, прощайтесь со своим бизнесом.

7. Во-вторых, безопасность репутации. Клиентские данные должны быть конфиденциальные – не распространяйте их.

   1. Все, что рассказывает во время процедуры покупатель мастеру, должно остаться между ними.
   2. Не нужно рассказывать последующему клиенту, какую процедуру делал тот, кто был перед ним, особенно, если речь идет о чем-то интимном (удалении бородавок, депиляции и подобном).
   3. Запретите мастерам сплетничать о клиентах, особенно, при других посетителях.

Если люди не будут чувствовать себя в безопасности в вашем салоне, вы никогда не сможете его раскрутить.

Раскрутить рекламную кампанию – значит сделать свой салон красоты популярным

Наиболее оптимальный способ раскрутить салон красоты – провести толковую рекламную кампанию, составляющими которой являются:

1. Вывеска.

   Если театр начинается с вешалки, то любой бизнес в сфере обслуживания – с вывески.

   Вывеска вашего салона красоты должна быть стильной, яркой, привлекательной, заметной издали. Тогда велики шансы привлечь случайных клиентов.

2. • Реклама в СМИ.
   • Средства массовой информации вашего города (газеты, журналы, телеканалы, радиостанции, интернет-издания) отлично подойдут для того, чтобы раскрутить бизнес.
   • Если салон красоты приносит не слишком хорошую прибыль, можно привлечь клиентов с помощью качественной рекламной кампании.

3. Реклама в интернете.

   Реклама салона красоты в интернете состоит из:

   • качественного сайта салона, где есть контакты, описание услуг, цены, информация о мастерах и т.д.;
   • контекстной рекламы;
   • роликов на Ютубе;
   • рекламных баннеров и объявлений на профильных сайтах;
   • продвижения в группах социальных сетей и на городском форуме.

   Если основная клиентура салона – молодые люди, то есть смысл привлечь специалиста, чтобы он помог раскрутить ваше заведение в интернете.

4. Рекламные акции.

   Это могут быть какие угодно акции:

   • презентация новой услуги;
   • ежегодное празднование дня основания салона красоты;
   • социальный день – все льготные категории могут получить услугу со скидкой в 30% и т.д.

5. Другие способы рекламы.

   Если цель – раскрутить какой-то бизнес с нуля, то нужно использовать всевозможные рекламные инструменты. Например:

   К этому списку можно добавить:

   • звонки потенциальным клиентам;
   • наружную рекламу на специальных щитах, фасадах домов, балконах (баннеры, плакаты);
   • объявления в общественном транспорте, если ориентируетесь на клиентуру с низким уровнем дохода и прочее.

5 недорогих способов раскрутить свой салон красоты

1. Продавайте подарочные сертификаты.

   Я до сих пор удивляюсь, почему многие магазины, салоны и другие заведения из сферы обслуживания никак не сообразят, насколько выгодно продавать подарочные сертификаты на свои товары и услуги.

   С их помощью легко увеличить количество клиентов и раскрутить бизнес. А расходы-то минимальные – картонки напечатать.

2. Выделяйте постоянных клиентов.

   Именно на постоянных клиентах держится ваш салон. Поэтому ваша задача заботится не только об их красоте, но и делать все для того, чтобы они чувствовали себя особенными:

   • выдайте им дисконтные карты;
   • делайте им небольшие подарочки, например, на Новый год и 8 марта;
   • поздравляйте их в день рожденья открытками;
   • обращайтесь к ним по имени / имени-отчеству;
   • балуйте маленькими бонусами во время процедур, например: «Сегодня для вас массаж рук, как для любимой нашей клиентки, бесплатно».

3. Напоминайте о себе при любом удобном случае.

   Если учесть огромный уровень конкуренции в сфере красоты, то становится понятно, что раскрутить салон – мало. Нужно не дать ему затеряться среди других заведений.

   Постоянно напоминайте о себе при помощи:

   • проведения дня открытых дверей, мастер-классов, презентаций;
   • рекламных статей и передач в СМИ;
   • разнообразных акций, как рекламных (например, розыгрыш каких-то услуг), так и благотворительных: «Оплатишь курс массажей – поможешь детскому центру» и т.д.

4. Установите партнерские отношения с теми компаниями, что могут помочь увеличить число клиентов.

   Не нужно пытаться раскрутить свой бизнес в одиночку. Формируйте партнерские отношения с теми, кто поможет вам в этом:

   • магазинами косметики;
   • производителями продукции в индустрии красоты;
   • салонами свадебной моды и т.д.
5. 1. Постоянно совершенствуйтесь и прислушивайтесь к мнению своих клиентов.
   2. Помните, главное – не то, довольны ли вы работой своего салона, а удовлетворяет ли она клиента, который и приносит вам деньги.
   3. Проводите мини-опросы, чтобы узнать:
   • всем ли доволен потребитель;
   • какие у него есть пожелания;
   • что бы ему хотелось изменить в работе салона;
   • какие услуги можно добавить в прайс;
   • как можно усовершенствовать вашу работу и т.д.

   Если посетитель выражает недовольство, не отмахивайтесь от него. Постарайтесь понять, что именно и почему ему не понравилось.

   Это поможет избежать ошибок в дальнейшем.

Бесценные советы от владельца салона красоты!

Как раскручивать свой бизнес грамотно, на что нужно обратить внимание:

Каждый владелец такого бизнеса должен знать, как раскрутить салон красоты. А еще ему нужно понимать важность комплексного подхода к решению проблемы.

Одной лишь рекламной кампанией, пусть и дорогостоящей, здесь не поможешь.

• Твиттер

Источник: /dnevnyk-uspeha.com/rabota-i-karera/kak-raskrutit-salon-krasoty.html

Как раскрутить салон красоты

Как раскрутить салон красоты быстро и эффективно: примеры и рекомендации

Организация и развитие салонного бизнеса – довольно непростая деятельность, которая может как приносить хорошую стабильную прибыль, так и вызывать серьезные убытки из-за жесткой конкуренции в сфере красоты и здоровья. Руководителю такого предприятия необходимо владеть информацией о том, как раскрутить салон красоты, если он только открыл свои двери посетителям либо перестал занимать лидирующие позиции на рынке и давать высокий доход. Не следует медлить с продвижением этого бизнеса, поскольку время может сыграть не в вашу пользу.

Как раскрутить салон красоты за счет суперспециалистов

Салон красоты – это предприятие, специализирующееся на оказании услуг: маникюра, педикюра, массажа, омолаживающих инъекций и т. д. Перечисленные процедуры выполняют специалисты, которые должны быть профессионалами своего дела и работать на совесть.

Но бывают случаи, когда деятельность мастера нельзя назвать удовлетворительной. В этом случае недовольный клиент вряд ли посетит ваше заведение еще раз или порекомендует его своим знакомым.

Мастера салона красоты должны иметь документальное подтверждение своих навыков. Так, оказывать ряд косметических услуг может только сотрудник с дипломом «Медсестра по косметологии».

Помимо этого, все специалисты студии должны соблюдать санитарно-гигиенические нормы и требования во время своей работы. Стоит подумать и о медицинских книжках для персонала.

Даже руководителю заведения в случае работы с клиентами необходима соответствующая квалификация.

Правильно	Неправильно
Принимать на работу высококвалифицированных специалистов	Не уделять должного внимания профессионализму сотрудников
Способствовать регулярному повышению квалификации мастеров	Допускать остановки персонала в профессиональном развитии (в том числе непосещение выставок, мастер-классов и т. д.)
Относиться к работникам с уважением	Позиционировать себя королем, которого должны бояться. Некорректно выражаться в адрес подчиненных. Терроризировать их
Осуществлять выплаты мастерам в соответствии с их квалификацией и клиентооборотом	Экономить на зарплате ведущих специалистов, способствуя тем самым уходу в другое заведение со своими клиентами
Поощрять премиями сотрудников, благодаря которым формируется большая часть дохода	Никак не выделять мастеров с наибольшим количеством посетителей

Из сказанного выше следует, что к специалистам в сфере красоты и здоровья предъявляется немало требований. Если вам посчастливилось заполучить профессионала, который быстро завоевывает расположение клиентов, постарайтесь удержать его всеми возможными способами.

По данным исследований, 40–70 % посетителей меняют салон красоты, если их мастер переходит на новое место работы. Однако на репутацию студии влияют не только специалисты. Другие сотрудники также вносят свой вклад.

Обратимся к практике.

Ирина Павловна 15 лет назад основала в областном центре салон красоты. Заведение отличалось разнообразием предлагаемых услуг, уютной обстановкой, выгодной бонусной программой и т. д. Через 5 лет после открытия оно стало самым популярным в городе. Клиенты шли непрерывным потоком, поскольку здесь работали лучшие мастера.

В течение года Ирина Павловна пыталась выяснить причину отрицательных явлений.

Дело оказалось в мастерах, у которых за время работы выросло огромное самолюбие. Специалисты возомнили себя главными в салоне красоты, на основании чего третировали администраторов, не считались с указаниями директора, вмешивались не в свое дело и даже настраивали клиентов против остальных работников заведения.

Попытки разобраться с зазнавшимися сотрудниками при помощи разговоров не увенчались успехом. Пришлось уволить пару зачинщиков беспорядков. Разумеется, за ними ушли их клиенты. И, конечно, уходя, работники ругали Ирину Павловну и ее заведение, но постепенно ситуация стабилизировалась.

Владелица поняла, что нельзя раскрутить салон красоты и постоянно развивать бизнес без:

• слаженной работы всего персонала – от директора до уборщицы;
• разделения обязанностей: работа парикмахера – делать стрижки и окрашивания, а никак не давать указания администратору;
• авторитетности руководителя;
• осознания того, что нельзя ставить одних сотрудников выше других;
• постоянной работы над сплоченностью коллектива (организации корпоративов, совместных тренингов и т. д.).

Еще 4 варианта того, как раскрутить салон красоты

Цена

Стоимость услуг в вашем салоне красоты должна соответствовать его статусу. Если клиенты – преимущественно состоятельные люди, то цены могут быть и высокими, главное, чтобы качество тоже было на уровне.

Не стоит бояться повышать стоимость услуг, когда это необходимо. Только помните, что цены следует поднимать не чаще двух раз в год и не больше чем на 15 % и лучше их вовсе не увеличивать, когда вы поставили цель раскрутить заведение.

Локация

Как раскрутить с нуля салон красоты, который располагается за чертой города вдали от жилых построек? Нетрудно догадаться, что это очень-очень сложно. Открывать студию нужно в доступном месте, до которого будет легко добраться. Самые лучшие варианты – центр населенного пункта или плотно застроенные спальные районы.

Как раскрутить салон красоты в спальном районе? В этом случае большую часть клиентов будут составлять женщины от 50 лет, которые привыкли ухаживать за собой, те, кто находится в декрете, и будущие мамы. Проанализировав их потребности, вы сможете выстроить грамотную стратегию и с легкостью раскрутить свое заведение.

Услуги

Если вы открыли салон красоты, то ассортимент предлагаемых услуг должен быть довольно обширен:

• стрижки, окрашивания, уход за волосами;
• косметология;
• маникюр, педикюр;
• уход за телом (массаж, обертывания и др.);
• татуаж;
• пирсинг;
• солярий и т. д.

• Посетитель вряд ли пойдет в другое заведение, если все необходимые процедуры будут делать в одном месте.
• Если какого-то предложения в вашем салоне не окажется, то велика вероятность, что клиент найдет студию с более широким перечнем предоставляемых услуг.
• Наверное, не стоит говорить о том, что качество проводимых процедур должно быть таким, чтобы даже самый привередливый посетитель оставался довольным.

Акции и бонусы

Чтобы раскрутить салон красоты, продумайте различные мотивации на посещение вашего заведения. Устраивайте акции, введите систему скидок.

У женщин очень простая психология: они никогда не упустят выгодное предложение, даже если раньше не планировали делать эту процедуру. Для проведения акции необязательно выбирать самое популярное наименование из ассортимента салона.

Сделайте скидку на кератиновое выпрямление волос: вы удивитесь, сколько женщин запишется на эту процедуру. Введение дополнительных бонусов и использование стимулирующих методов, несомненно, помогут раскрутить салон красоты.

Приведем примеры мотивации посетителей:

1. Купоны.

2. Акции и бонусные программы.

3. Семпинг – снабжение клиентов бесплатными пробниками. Таким образом можно познакомить посетителей с услугами и продуктами, используемыми в салоне красоты.

Очень эффектными вариантами привлечения клиентов являются акции и скидочные купоны. Люди всегда хотят сэкономить и воспользоваться недорогими услугами.

К примеру, это может быть такая нехитрая акция: «Сделай окрашивание и получи пробник бальзама для волос в подарок». Бонусы – это благодарность клиентам за постоянное посещение вашего салона красоты.

Пример: «После пяти сеансов массажа – шестой в подарок».

Для того чтобы раскрутить салон красоты в условиях жесткой конкуренции, необходимо не только привлекать новых клиентов, но и стараться сделать их постоянными. Осуществить этот план помогут программы лояльности и ведение учета клиентской базы.

В ней должна быть указана следующая информация: имя, пол, дата рождения, виды, дата и стоимость пройденных процедур. Так вы сможете проводить анализ клиентооборота по среднему чеку, частоте посещений и интересующим услугам и использовать полученную информацию во время акций и рассылки рекламных предложений.

Как раскрутить салон красоты, используя различную рекламу

Если салон красоты еще не распахнул свои двери, должное внимание следует уделить рекламе открытия заведения. Чтобы раскрутить студию, рекламную акцию стоит запускать не раньше, чем за месяц до начала деятельности.

Обратите внимание, что чем ниже класс салона, тем меньшее количество дней должно быть между анонсом и непосредственным открытием.

Например, заведениям класса люкс можно начинать рекламные кампании за месяц до старта работы, чтобы клиенты могли записаться на процедуры заранее. Состоятельные люди обычно планируют каждый свой шаг, поэтому их интерес необходимо разогревать.

Методы проведения рекламных кампаний будут зависеть от статуса студии и ее местонахождения. Если заведение располагается в спальном районе, то к числу рекламных акций можно отнести:

• Объявления в лифте. Такой способ вполне походит, чтобы раскрутить салоны экономкласса и бизнес-класса, и может применяться как для анонсирования открытия, так и в качестве постоянной рекламы для привлечения посетителей.
• Раздача листовок в местах с высокой проходимостью.
• Расклейка рекламных плакатов (объявлений).

Подготовьте вывеску, привлекающую внимание, подсветку входа и указатели на расстоянии 500 метров от заведения. Салоны красоты, статус которых выше экономкласса, могут также рекламировать себя при помощи лайтбоксов и придорожных баннеров. Отличным способом привлечения посетителей является раздача необычных визиток.

В современном мире продвижение в Интернете считается одним из самых эффективных способов раскрутки салона красоты, так как оно позволяет клиенту получать информацию об услугах студии в любое время суток, записываться на процедуры в онлайн-режиме и даже консультироваться со специалистами по подбору правильного ухода в специальных чатах.

Рассмотрим основные инструменты, которые помогут раскрутить заведение на просторах Сети.

Персональный сайт. Желательно, чтобы это была тщательно продуманная разработка, а не сайт-одностраничник.

Ресурс должен содержать подробную информацию об услугах салона красоты, включая их достоинства, противопоказания к проведению, реальные цены, а также возможность онлайн-записи и получения удаленной консультации специалиста.

Не лишними будут сведения о мастерах вашего заведения с приложением фото и описанием их квалификации.

Страницы в социальных сетях

Источник: /dejuredefacto.ru/poleznaya-informatsiya/articles/kak-raskrutit-salon-krasoty/